01Uygulama içinden sil
Hesabına erişebiliyorsan silme işlemini uygulamadan başlatabilirsin.
- Sınavora’yı aç ve hesabına giriş yap.
- Sağ üstteki profil fotoğrafından hesap menüsünü aç.
- Profilim bölümüne gir.
- Hesabımı kalıcı olarak sil seçeneğine dokun ve onay adımını tamamla.
İşlem onaydan sonra başlar. Hesap silme kalıcıdır ve geri alınamaz.
02E-posta ile talep gönder
Uygulamaya erişemiyorsan hesabına kayıtlı e-posta adresinden bize yaz. Konu alanına Hesap silme talebi yazman yeterli. Şifreni veya doğrulama kodunu gönderme.
Hesap sahipliğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde hesabını siler ve sana bilgi veririz.
Silme talebi için e-posta yazE-posta uygulaman açılmazsa: sinavoradestek@gmail.com
03Hangi veriler silinir?
Hesabınla ilişkili aşağıdaki bilgiler silinir:
- Hesap, giriş bilgileri, profil ve fotoğraflar.
- Çalışma kayıtları, denemeler, planlar ve hedefler.
- Gönderdiğin mesajlar, sorular, yanıtlar ve yüklediğin görseller.
- Arkadaşlıklar, oda üyelikleri ve davetler.
- Bildirim tanımlayıcıları ve bizdeki abonelik doğrulama kayıtları.
04Saklanan istisnalar
- Ücretsiz deneme kontrolü · En fazla 24 ay
- Denemenin tekrar kullanımını önleyen, e-postandan üretilmiş güvenli özet ilk denemeden itibaren en fazla 24 ay saklanır. Ham e-posta adresini içermez.
- Mağaza ödeme kayıtları
- Google Play veya Apple, ödeme ve fatura geçmişini kendi saklama kurallarına göre tutar.
- Sağlayıcıların güvenlik kayıtları
- Altyapı sağlayıcılarının teknik güvenlik günlükleri kendi saklama sürelerine tabidir.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsin.
05Premium aboneliğin
Hesabı silmek aboneliği otomatik iptal etmez.
Yenilemeyi durdurmak için aboneliğini satın aldığın mağazadan iptal et:
- Android: Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
- iPhone: Ayarlar → Apple hesabın → Abonelikler.
Abonelik ve iade koşulları için Kullanım Koşulları sayfasına bakabilirsin.